นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ Berlitz เราเคารพลูกค้าของเราและเข้าใจว่าคุณมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ดังนั้น Berlitz Languages, Inc. และบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “Berlitz”) จึงได้ประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม วิธีการที่ข้อมูลได้รับการจัดการ และผู้ใดที่อาจได้รับการเปิดเผยข้อมูลให้ทราบ

ทั้งนี้มีแนวโน้มว่าอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ เนื่องจากเว็บไซต์ของเรายังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเว็บไซต์หรือ URL ใดๆ ของเราที่เราได้เชื่อมโยงกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (รวมเรียกว่า "เว็บไซต์") และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงบริการที่เรานำเสนอ้ เราขอแนะนำให้คุณอ้างอิงข้อมูลจากนโยบายนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันของเรา

หากคุณเป็นพนักงานในอดีตหรือปัจจุบันของ Berlitz ซึ่งทำงานอยู่ในสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป โปรดดูที่หมวดด้านล่างเกี่ยวกับ "ข้อมูลที่ได้รับจากสหภาพยุโรปหรือเขตเศรษฐกิจยุโรป"

เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง

1. ข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวม " ข้อมูลส่วนบุคคล" ประเภทต่างๆ โดยขึ้นอยู่กับวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา เช่น:

• เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าจากเรา เราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และหมายเลขบัตรเครดิตพร้อมวันที่หมดอายุ
• เมื่อคุณสั่งซื้อสินค้าจากเรา เราอาจเก็บบันทึกข้อมูลบัญชีผู้ใช้และข้อมูลการสั่งซื้อของคุณ
• เมื่อคุณเข้าร่วมการชิงโชคหรือการแข่งขันทางออนไลน์ โดยปกติแล้วเราจะเก็บรวบรวมชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ นอกจากนี้ เรายังอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ เช่น อายุ ความสนใจ ความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์ หรือรหัสไปรษณีย์
• เมื่อคุณส่งคำถามให้เรา เราต้องการชื่อ ที่อยู่อีเมล และรหัสไปรษณีย์เพื่อการตอบกลับ

หากคุณเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เราจะรวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลนั้น และคุณยินยอมในการถ่ายโอนและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่ว่าจำเป็นต้องเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นหรือเป็นข้อห้ามตามกฎหมาย

1. ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ของเรา เราก็อาจเก็บรวบรวม "ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล" ซึ่งเป็นข้อมูลที่โดยตัวของมันเองแล้วจะไม่สามารถนำมาใช้ในการระบุตัวตนหรือติดต่อคุณได้ เช่น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ (เช่น อายุ เพศ รายได้ การศึกษา อาชีพ รหัสไปรษณีย์ เป็นต้น) หรือข้อมูลทางเทคนิค (เช่น ที่อยูไอพี ประเภทของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่) ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลยังอาจรวมถึงข้อมูลที่คุณให้กับเราผ่านการใช้งานเว็บไซต์ของเรา เช่น คำที่คุณป้อนลงในฟังก์ชันการค้นหาในเว็บไซต์ของเรา

1. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมหรือโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือบริการของเรา เราหรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตของเราอาจใช้คุกกี้, clear gif, ล็อกไฟล์, แฟลชคุกกี้ และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันสำหรับการดำเนินการของบริการของเราเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเราหรือมอบฟังก์ชันพิเศษให้กับคุณ โดยทั้งหมดเป็นไปเพื่อเป้าหมายของการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ประเภทของเทคโนโลยีการติดตามโดยทั่วไป (รวมเรียกว่า "คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน”) ที่ใช้โดย Berlitz รวมถึง:

คุกกี้: ข้อมูลขนาดเล็กที่ส่งโดยเว็บไซต์ซึ่งได้รับการบันทึกไว้ในหน่วยความจำของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยเก็บข้อมูลที่เว็บไซต์อาจจำเป็นต้องใช้ในการโต้ตอบกับคุณและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับคุณ ที่ Berlitz เราใช้คุกกี้สองประเภท: คุกกี้เซสชันและคุกกี้ถาวร

คุกกี้เซสชันจะเปิดใช้งานระหว่างที่คุณยังอยู่ในเว็บไซต์ของ Berlitz หรือขณะที่เบราว์เซอร์ของคุณยังคงเปิดอยู่ คุกกี้เซสชันจะปิดใช้งานเมื่อคุณออกจากเบราว์เซอร์ของคุณหรือออกจากเว็บไซต์ของ Berlitz เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อรักษาข้อมูลที่เราต้องมีเพื่อให้คุณเลือกซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้เซสชัน ID ที่เราขอให้เบราว์เซอร์ของคุณเก็บ ID ไว้สำหรับถุงช้อปปิ้งของคุณ หากไม่มีคุกกี้เซสชัน ID คุณจะไม่สามารถเพิ่มสินค้าลงในถุงของคุณและไปที่การชำระเงินได้

คุกกี้ถาวรจะคงอยู่ตั้งแต่การเข้าเยี่ยมชมจนถึงการเยี่ยมชมครั้งถัดไป โดยจะได้รับการจัดเก็บไว้ในแคชของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณเลือกที่จะลบคุกกี้เหล่านี้ เราอาจใช้คุกกี้ถาวรเพื่อมอบประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้าที่่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและช่วยให้คุณหาตำแหน่งในเว็บไซต์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เว็บไซตอาจใช้คุกกี้์เพื่อการจดจำคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องมีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ไว้ในคุกกี้ ที่ Berlitz เราไม่ได้ทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณไว้ในคุกกี้ สิ่งที่คุณเลือกที่จะบอกให้เราทราบเกี่ยวกับตัวคุณ (เช่น ที่อยู่และที่อยู่อีเมลของคุณ) จะได้รับการจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเรา โปรดเยี่ยมชม www.allaboutcookies.org สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้และวิธีปิดใช้งาน

เว็บบีคอน: ภาพกราฟิกขนาดเล็ก (ยังเป็นที่รู้จักกันในชื่อ "พิกเซลแท็ก" หรือ "clear GIF”) อาจรวมอยู่ในเว็บไซต์ บริการ แอปพลิเคชัน หรือเครื่องมือของเรา ซึ่งโดยปกติจะทำงานร่วมกับคุกกี้เพื่อระบุผู้ใช้และพฤติกรรมของผู้ใช้ของเรา

เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน: เทคโนโลยีที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยใช้ประโยชน์ของวัตถุภายในเครื่องหรือที่จัดเก็บภายในเครื่องร่วมกัน เช่น แฟลชคุกกี้ คุกกี้ HTML 5 และวิธีการอื่นๆ ของซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันบนเว็บไซต์ เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถดำเนินการจากทั่วทุกเบราว์เซอร์ของคุณ และในบางกรณีอาจไม่ได้รับการจัดการโดยสมบูรณ์โดยเบราว์เซอร์ของคุณและอาจจำเป็นต้องมีการจัดการโดยตรงผ่านแอปพลิเคชันหรืออุปกรณ์ที่คุณติดตั้ง เราจะไม่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้สำหรับการจัดเก็บข้อมูลเพื่อตั้งเป้าหมายไปที่การโฆษณานอกเว็บไซต์หรือบนเว็บไซต์ของเราให้กับคุณ

การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต

เราอาจทำงานร่วมกับบริษัทบุคคลที่สาม โดยทั่วไปเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ให้บริการซึ่งได้รับอนุญาตให้ติดตั้งคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ของเราโดยได้รับอนุญาตจากเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ช่วยให้เรามอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า เร็วกว่า และปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อช่วยให้เราส่งมอบเนื้อหาและการโฆษณาของเราเอง และรวบรวมตัวชี้วัดและการวิเคราะห์เว็บไซต์โดยไม่ระบุชื่อ เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการใดก็ตามเหล่านี้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดก็ตามของคุณบนเว็บไซต์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวของพวกเขาโดยเด็ดขาด คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันของบุคคลที่สามจะได้รับการคุ้มครองด้วยนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สาม

การห้ามติดตาม

ในปัจจุบัน Berlitz ไม่ตอบสนองต่อสัญญาณห้ามติดตามในเบราว์เซอร์ ในขณะที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณตามที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้าในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเพื่อติดตามกิจกรรมออนไลน์ของคุณผ่านเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือการบริการออนไลน์ (ซึ่งเป็นที่รู้จักกันว่า การโฆษณาตามพฤติกรรมหรือการโฆษณาตามความสนใจ)

บุคคลที่สามที่มีเนื้อหาฝังอยู่ในเว็บไซต์ของ Berlitz (เช่น ปุ่ม วิดเจ็ต และเนื้อหาหรือคุณลักษณะที่ฝังตัวอื่นๆ) อาจตั้งค่าคุกกี้บนเบราว์เซอร์ของผู้ใช้และ/หรือได้รับข้อมูลเกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจากที่อยู่ไอพีบางที่อยู่โดยเฉพาะ เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดจากเว็บไซต์ของ Berlitz เว้นแต่ว่าคุณจะมอบให้กับพวกเขาโดยตรง

เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

1. ข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณเลือกที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้กับเรา เราอาจใช้ข้อมูลของคุณในหลายวิธีด้วยกัน รวมถึงวิธีการต่อไปนี้:

• ในการประมวลผลคำสั่งซื้อหรือในการตอบข้อซักถาม
• ในการจัดการเงินรางวัลหรือการแข่งขัน
• ในการเสริมสร้างประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เราอาจนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการจดจำคุณและต้อนรับคุณเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา
• เพื่อส่งข้อเสนอและข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ หรือผลิตภัณฑ์ บริการ และกิจกรรมที่เรานำเสนอ โดยเราหรือหนึ่งในบริษัทในเครือของเรา รวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย (ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย) ให้กับคุณ เราดำเนินการดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่คุณได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ว่าคุณยินดีที่จะรับข้อเสนอทางอีเมล คุณอาจยกเลิกการอนุญาตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายได้ทุกเมื่อ โดยการใช้ลิงก์ “ยกเลิกการบอกรับเป็นสมาชิก” ทางด้านล่างของอีเมลของเราหรือโดยการใช้ลิงก์แบบฟอร์มการติดต่อในหมวด “วิธีการติดต่อเรา” ด้านล่าง

Berlitz เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะไม่โทรศัพท์หาคุณ เว้นแต่ว่าคุณได้ระบุว่าโทรศัพท์เป็นวิธีการติดต่อที่คุณต้องการ นอกจากนี้ หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะไม่ถูกจำหน่ายหรือมอบให้กับบุคคลที่สามใดทั้งสิ้นที่ไม่ใช่บริษัทในเครือ

1. ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ของเราได้รับการใช้งานอย่างไร และเพื่อปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

1. คู่สัญญาที่เป็นบริษัทในเครือ

เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นการเฉพาะในนโยบายนี้ เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามใดทั้งสิ้นที่ไม่ใช่บริษัทในเครือโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่รวบรวมไว้ เช่น ข้อมูลทางประชากรศาสตร์ และการวิเคราะห์เชิงสถิติของเราแก่บุคคลที่สาม รวมถึงผู้โฆษณาหรือคู่ค้าทางธุรกิจอื่นๆ ข้อมูลที่รวบรวมมานี้จะไม่รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบางองค์กรที่ควบคุมเรา ได้รับการควบคุมโดยบริษัท หรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกับเรา ("บริษัทในเครือ" ของเรา) และเว็บไซต์ที่ดำเนินการโดยบริษัทในเครือของเราเพื่อให้พวกเขาและเราสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณอาจสนใจ ซึ่งรวมถึงการส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบริษัทแม่ของ Berlitz ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา  เรากำหนดให้บริษัทในเครือของเราตกลงที่จะประมวลผลข้อมูลดังกล่าวตามคำแนะนำของเราและปฏิบัติตามนโยบายนี้และมาตรการรักษาความลับและความปลอดภัยอื่นใดที่เหมาะสม  ตั้งแต่วันที่ 28 มีนาคม พ.ศ. 2561 บริษัทในเครือเหล่านี้ รวมถึงบริษัทดังต่อไปนี้:

Berlitz Corporation
Berlitz Investment Corporation
Berlitz Publishing Company, Inc.
Berlitz Franchising Corporation
ELS Educational Services, Inc. (ELS)
World Wide Speaking SARL (World Speaking)
Second Language Testing, Inc. (SLTI)
Training Management Corporation (TMC)
Versation, Inc.

1. ผู้ให้บริการและบุคคลที่สาม

เราอาจร่วมมือกับเอเยนซี่ด้านการตลาดหรือเว็บไซต์อื่นในการดำเนินการชิงโชคหรือกิจกรรมอื่นๆ ในกรณีนี้ บุคคลที่สามที่มีส่วนร่วมแต่ละรายอาจเก็บรวบรวมหรือได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณหากคุณมอบข้อมูลให้กับพวกเขาโดยตรง ดังนั้น คุณจึงควรอ้างอิงข้อมูลจากนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจวิธีการที่พวกเขาจัดการกับข้อมูลของคุณและประเภทของตัวเลือกที่คุณมี

Berlitz ยังอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกที่ให้บริการแก่ Berlitz ตัวอย่างเช่น เราอาจว่าจ้างบริษัทภายนอกในการจัดการฐานข้อมูลซึ่งมีข้อมูลลูกค้าบางอย่าง หรือเพื่อสร้างและเผยแพร่อีเมลข้อเสนอ เมื่อเราทำงานร่วมกับบุคคลภายนอก เราได้กำหนดให้บุคคลเหล่านี้ตกลงที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามคำแนะนำของเราและปฏิบัติตามนโยบายนี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมที่ได้รับการออกแบบเพื่อเป็นการรับรองว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อมอบบริการตามที่เราร้องขอแต่เพียงอย่างเดียวเท่านั้นและไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

1. การเปิดเผยข้อมูลอื่นๆ

นอกจากนี้ Berlitz อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีความจำเป็นที่จะต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือเพื่อปกป้องผลประโยชน์หรือทรัพย์สินของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามหมายศาล คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย หรือเพื่อตรวจสอบหาความจริงหรือดำเนินการเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกงที่ต้องสงสัย การละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน หรืออื่นใดที่จำเป็นตามกฎหมาย

ข้อมูลของฉันปลอดภัยหรือไม่

Berlitz มุ่งมั่นที่จะดำเนินการอย่างดีที่สุดเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้บนเว็บไซต์ของเรา เราได้นำกระบวนการทางกายภาพ อิเล็กทรอนิกส์ และการจัดการต่างๆ เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม เพื่อพยายามป้องกันการเข้าใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต รักษาความถูกต้องของข้อมูล และตรวจสอบให้มั่นใจถึงการใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง

การส่งผ่านข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์นั้นมักมีความเสี่ยงบางอย่างเสมอ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่สอดคล้องกับมาตรฐานธุรกิจตามที่เราพิจารณาว่าเหมาะสม อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของฐานข้อมูลของเราหรือรับประกันได้ว่าข้อมูลที่คุณมอบให้จะไม่ถูกดักจับในขณะที่กำลังถูกส่งผ่านมาถึงเราผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การเข้าถึงและการแก้ไข

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาที่ rita.pauls@berlitz.de เพื่อ: 1) ดูว่าข้อมูลส่วนบุคคลอะไรที่เรามีเกี่ยวกับคุณ หากมี 2) เปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณที่เรามี 3) ให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับคุณที่เรามี 4) ร้องเรียนหรือแสดงความกังวลใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทั้งนี้ไม่มีความเป็นไปได้ทางเทคโนโลยีในการเปลี่ยนแปลงหรือลบแต่ละหรือทุกอินสแตนซ์ของข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้บนระบบ และข้อมูลอาจยังคงอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถลบได้หรืออยู่ในรูปแบบข้อมูลผลรวม เราอาจเก็บรักษาข้อมูลไว้ช่วงระยะเวลาหนึ่งในระบบสำรองข้อมูลหรือระบบชั่วคราวของเรา นอกจากนี้ เราอาจจะต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างเป็นเวลานานขึ้นตามที่กำหนดไว้ในกฎหมาย สัญญา หรือการตรวจสอบ

ข้อมูลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเด็ก

ในปัจจุบันนโยบายของเรามีวัตถุประสงค์ที่จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลใดทั้งสิ้นที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากบิดามารดาหรือผู้ปกครองทราบว่าบุตรของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง ควรติดต่อเราที่ rita.pauls@berlitz.de หากเราทราบว่าเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะพยายามลบข้อมูลดังกล่าวออกจากไฟล์ของเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีและอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้ลบเนื้อหาที่คุณโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา เมื่อได้รับคำร้องขอการลบที่ครบถ้วนสมบูรณ์ เราจะใช้ความพยายามตามสมควรทางธุรกิจเพื่อลบเนื้อหาที่คุณโพสต์จากเว็บไซต์ของเรา การร้องขอใดๆ ดังกล่าวไม่ได้รับประกันถึงการลบอย่างสมบูรณ์หรือครอบคลุมเนื้อหาทั้งหมดที่คุณโพสต์ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาที่คุณโพสต์อาจยังคงปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของ Berlitz หากได้รับการโพสต์อีกครั้งโดยบุคคลอื่นๆ หรือถูกนำไปโพสต์โดยบุคคลที่สาม การโพสต์โดยไม่ระบุชื่อของคุณ หรือหากคุณได้รับค่าตอบแทนสำหรับการมอบเนื้อหาดังกล่าว นอกจากนี้ แม้ว่า Berlitz จะลบเนื้อหาที่คุณโพสต์ออกจากเว็บไซต์ของเรา สิ่งที่คุณโพสต์อาจจะยังคงถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (แม้ว่าจะไม่สามารถมองเห็นได้โดยผู้ใช้เว็บไซต์รายอื่นๆ ของเรา) คุณต้องกรอกแบบฟอร์มคำร้องขอลบเนื้อหาอย่างถูกต้องสมบูรณ์เพื่อให้คำร้องได้รับการดำเนินการ

วิธีการเขียนคำร้องการลบเนื้อหาของเยาวชนแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย

หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีและอาศัยอยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนียและคุณต้องการลบเนื้อหาที่ได้รับการเผยแพร่ของคุณออกจากเว็บไซต์ของ Berlitz โปรดมอบข้อมูลดังต่อไปนี้เป็นลายลักษณ์อักษรให้กับตัวแทนของ Berlitz ที่แสดงไว้ด้านล่าง:

(1.) การยืนยันว่าขณะนี้คุณเป็นผู้อยู่อาศัยที่ถูกต้องตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนีย
(2.) การยืนยันว่าคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยระบุวันเกิดของคุณ
(3.) อธิบายถึงเนื้อหาที่แน่ชัดที่คุณต้องการให้ลบ (โปรดระบุ URL หากเป็นไปได้)
(4.) ระบุชื่อเต็มของคุณ และ
(5.) ระบุที่อยู่อีเมลของคุณ

โดยสามารถติดต่อตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งของ Berlitz สำหรับคำร้องการลบเนื้อหาของเยาวชนแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียดังนี้:

ผู้ให้บริการ: Berlitz Languages, Inc.
ชื่อของตัวแทนสำหรับการร้องขอ: Rita Pauls
โดยจดหมาย: 7 ถนนรอสเซล เมืองพรินซ์ตัน รัฐนิวเจอร์ซี 08540 (7 Roszel Road, Princeton, NJ 08540)
โดยโทรสาร: (609) 524-9870
อีเมล: rita.pauls@berlitz.de (โปรดระบุ "California Minor Removal Request” (คำร้องการลบเนื้อหาของเยาวชนแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย) ลงในชื่อเรื่อง)

การเปลี่ยนแปลง

Berlitz ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ทุกเมื่อ นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที 28 มีนาคม พ.ศ. 2561

ผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองของ ประเทศสหรัฐอเมริกา

หากคุณอยู่อาศัยนอกประเทศสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่า คุณอาจส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับประเทศที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเช่นเดียวกับประเทศบ้านเกิดของคุณ  สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ Berlitz (รวมถึงบริษัทสาขาของ Berlitz ที่แสดงรายการไว้ในหมวด “บริษัทในเครือ” ทางด้านบน) มุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้สอดคล้องกับนโยบายนี้และการปกป้องความเป็นส่วนตัว ของสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา (หรือการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสวิสเซอร์แลนด์-สหรัฐอเมริกา ทั้งนี้แล้วแต่กรณี) ตามที่ดำเนินการโดย กระทรวงพาณิชยแห่งประเทศสหรัฐอเมริกา หากมีความขัดแย้งระหว่างข้อกำหนดของนโยบายนี้และหลักการปกป้องดังกล่าว หลักการปกป้องดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบการทำงานการปกป้องความเป็นส่วนตัว ของสหภาพยุโรป-สหรัฐอเมริกา และสวิสเซอร์แลนด-สหรัฐอเมริกา และดูเอกสารรับรองของ Berlitz โปรดไปที่ https://www.privacyshield.gov/list

ความรับผิดชอบของ Berlitz สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับ ภายใต้การปกป้องความเป็นส่วนตัวนี้ และต่อมาส่งผ่านไปยังบุคคลที่สาม มีการอธิบายไว้ในหลักการของการปกป้องความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Berlitz ยังคงรับผิดชอบและรับผิดภายใต้หลักการปกป้องความเป็นส่วนตัวหากบุคคลที่สามที่ได้รับการว่าจ้างจาก Berlitz ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ไม่สอดคล้องกับหลักการนี้ เว้นแต่ Berlitz จะพิสูจน์ได้ว่าตนไม่มีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับเหตุการณ์ที่ทำให้เกิดความเสียหาย

หากคุณเป็นพนักงานในอดีตหรือปัจจุบันของ Berlitz ที่ทำงานอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสวิสเซอร์แลนด์ Berlitz อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างในบริบทของการจ้างงานของคุณกับ Berlitz บริษัทในเครือ บริษัทสาขา ผู้รับแฟรนไชส์ หรือตัวแทนของ Berlitz เช่น ข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ การจ้างงานและประวัติการศึกษา ข้อมูลทางการเงิน อายุ เพศ สัญชาติ วันที่และสถานที่เกิด สถานะการสมรส ทักษะด้านภาษา พนักงานและหมายเลขประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล รายได้ วันที่จ้างงาน และข้อมูลภาษี (“ข้อมูลทรัพยากรบุคคล”) ข้อมูลทรัพยากรบุคคลจะได้รับการส่งผ่านและได้รับการประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์ในการบริหารและการสื่อสาร และปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายแรงงาน

ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในหมวด "วิธีการติดต่อเรา" ทางด้านล่าง เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเราหากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปกป้องความเป็นส่วนตัว (หรือที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวโดยทั่วไป)

วิธีการติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรด เลือกประเทศของคุณ และใช้แบบฟอร์มการติดต่อ การร้องเรียนจะได้รับการแก้ไขเป็นการภายในตามขั้นตอนการร้องเรียนของ Berlitz หากคุณอาศัยอยู่ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ และความพยายามในการแก้ไขปัญหานี้เป็นการภายในไม่เป็นที่น่าพอใจ การร้องเรียนอาจถูกส่งให้กับสมาคมอนุญาโตตุลาการแห่งอเมริกา (http://www.adr.org) ซึ่งได้รับเลือกให้เป็นกลไกการขอความช่วยเหลืออิสระในการแก้ไขปัญหาการร้องเรียนและข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการรักษาข้อมูลที่มีต้นทางในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ภายใต้นโยบายนี้ Berlitz อยู่ภายใต้บังคับอำนาจการตรวจสอบหาความจริงและการบังคับใช้กฎหมายของ คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC: Federal Trade Commission) แห่งประเทศสหรัฐอเมริกา

หากคุณเป็นพนักงานในอดีตหรือปัจจุบันของ Berlitz ในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป หรือสวิตเซอร์แลนด์ Berlitz ยังได้เลือกที่จะร่วมมือและปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจในการปกป้องข้อมูลของสหภาพยุโรป (DPA: EU data protection authorities) ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาการร้องเรียนดังกล่าว (ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในหลักการปกป้องความเป็นส่วนตัว) โปรดติดต่อเราเพื่อการส่งต่อไปยังผู้ติดต่อ DPA ที่เกี่ยวข้องโดยตรง ตามที่อธิบายเพิ่มเติมในหลักการปกป้องความเป็นส่วนตัว คุณมีทางเลือกตามสิทธิ์ที่คุณพึงมีในการร้องขอคำสั่งจากอนุญาโตตุลาการเพื่อจัดการกับการร้องเรียนที่เหลือที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขโดยวิธีการอื่นใด

ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย

ผู้อยู่อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะขอรายชื่อของบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราได้เปิดเผยข้อมูลบางอย่างในช่วงปีที่ผ่านมาเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดขายตรงของบุคคลที่สาม

อย่างไรก็ตาม เป็นนโยบายของเราที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือขายข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลที่สามสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดขายตรง

ความยินยอมของคุณ

เราจะไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตในหลายๆ กรณี  เราจะแสวงหาการแสดงความยินยอมของคุณในกรณีที่จำเป็นหรือที่เราพิจารณาว่าเหมาะสม  หากคุณไม่ต้องการที่จะให้ความยินยอม โปรดอย่าใช้บริการของเราหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ แก่เรา  คุณอาจยกเลิกการอนุญาตของคุณได้ทุกเมื่อโดยใช้ลิงก์แบบฟอร์มการติดต่อในหมวด “วิธีการติดต่อเรา” ทางด้านล่าง